LOS COMPONENTES BASICOS DE UN BUEN SERVICIO

• SEGURIDAD.


• CREDIBILIDAD.


• COMUNICACION:HABILIDADES DE LA COMUNICACION: escuchar , preguntar, sentir,


• COMPRENCION DEL CLIENTE.


• ACCESIBILIDAD.


• CORTESIA.


• PROFESIONALISMO.


• CAPACIDAD DE RESPUESTA.


• FIABILIDAD.


• ELEMENTOS TANGIBLES.