CLIENTE INTERNO - EXTERNO - DIFERENCIAS Y SEMEJANZAS
- Un cliente es la organización o persona que recibe un producto.
- Un producto es el resultado de un proceso.
- Y un proceso es el conjunto de las actividades mutuamente relacionadas las cuales transforma entradas y salidas.
EXISTEN DIFERENCIAS QUE LOS SEPARAN NOTABLEMENTE ENTRE LAS QUE SE ENCUENTRAN:
- Las necesidades que satisfacen.
- La forma en que retribuyen la satisfacción de sus nesecidades.
- El poder de elección del cliente.
- La duración del proceso de satisfacción de las necesidades.
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